Discover Cars 취소했는데 환불이 안 되는 경우: 디스커버 렌터카 취소방법 주의사항

렌터카 플랫폼인 DiscoverCars은 차량을 예약했다가 취소를 해도 수수료가 없는 것이 장점인데요. 확인하지 않으면 취소는 되었지만 환불이 되지 않는 상황이 발생할 수 있습니다. 

Discover Cars 취소하기

 

 

디스커버카는 세계 여러 도시의 렌터카를 검색하고 예약할 수 있는 플랫폼이다. 여러 업체의 차량을 검색해서 한눈에 볼 수 있어 편리하다.

 

그리고 대부분은 차량을 인수하기 2일 전까지는 무료취소가 가능하기 때문에 일단 예약을 해놓고 더 저렴한 렌터카를 찾으면 취소할 수도 있다.

 

다만 discovercars는 선결제 금액이 있기 때문에 결제했던 금액 환불 입금이 잘 되는지까지 확인해야 한다.

 

 

디스커버 렌터카에서 환불금 입금이 안된다.

discovercars 사이트에서 렌터카 예약을 취소했고, 취소 완료라고 표시됐다.

원래 카드 환불은 며칠씩 소요되니 입금이 되겠지 하고 기다렸는데 입금 소식이 없다.

아무래도 이상해서 홈페이지로 들어가서 조회해봤다.

 

discovercars.com에서 화면 하단으로 내려가면 [내 예약] 메뉴가 있다.

 

DiscoverCars 내 예약

 

 

 

예약번호와 예약할 때 사용한 이메일 주소를 입력한다.

예약번호는 예약시 받았던 바우처에 적혀 있다.

DC-0000000 형식으로 된 번호다.

 

 

그렇게 예약을 조회했더니 취소완료라고 되어 있긴 한데 이상한게(?) 보인다.

 

 

✅ Booking Credit(예약 크레딧)?😮😮

 

이게 뭐지.

왜 취소한 금액이 크레딧으로 남아있는 거지.🤨

 

 

예약크레딧은 DiscoverCars.com에서 향후 예약시 사용할 수 있는 포인트다.

모든 결제에 사용가능하다.(현장 결제 제외)

 

아니 그런데 왜 내 환불금이 예약크레딧으로??

 

 

예약 크레딧 환불 안내를 보니 결제했다가 취소한 금액, 보너스, 프로모션 등으로 지급되는 것 같다.

 

✅ 예약 취소 메일을 확인해보라고 되어 있다.

 

 

예약 취소를 하고 받은 메일(읽어보지 않았음.)을 뒤늦게 열어보니 이렇게 선택을 할 수 있었다.

 

🟢 다음 예약에 크레딧 사용

🟡 은행 계좌로 자금 인출

 

여기서 선택을 안 한 경우 기본적으로 예약크레딧으로 적립되는 것이었다.

확인 안 하고 3년동안 안 썼으면 설마 그냥 소멸될까. 그것까지는 모르겠다.

 

아무튼 당연히 [자금 인출]을 클릭한다.

 

[인출합니다.]를 선택한다.

다시 이메일을 확인하라고 한다.

 

이메일이 중요한 것이군.

 

이메일을 확인하니 [요청 확인] 링크 버튼이 있다.

링크를 클릭하니 인출 요청 접수 완료 메시지가 떴다.

 

 

다시 이메일을 확인하니 환불해줬다는 메시지가 와있다.

은행에 따라 계좌에 입금되기까지 최대 10영업일이 소요될 수 있다고 한다.

 

(당일 기준  카드 취소나 환불이 아직 되지는 않았다.)

 

👉 3일 후 환불 완료됐다!

 

 

✅ 카드결제한 내역이 포인트로 환불된다면 이걸 이용하려는 사람이 있을 수도 있겠다는 생각도 든다.

DiscoverCars 예약크레딧?

 

 

프랑스, 이탈리아, 스페인, 영국, 호주, 뉴질랜드 해외여행시 여러 렌터카 업체를 한 번에 검색할 수 있는 Discover Cars.

예약을 취소할 때에는 렌트카 예약크레딧(Booking Credit)으로 환불되지 않도록 꼭 취소메일을 확인해야 한다.

 

---

 

참고로 네이버페이 머니카드로 결제했더니 3% 적립도 되고 해외결제 수수료도 캐시백되어서 좋았다.

작년에는 해외 '오프라인' 결제 때만 혜택이 있었는데

지금은 해외 온란인, 오프라인 모두 가능하다.

(수수료 환급 이벤트는 현재 12월 31일까지.. 연장되길^^)

 

✅ 머니로 결제한 금액의 3% 적립되었다.

✅ 전체 결제한 건의 해외결제수수료가 환급되었다.

 

 

네이버페이 머니카드 혜택